AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Von Monika Tschudi – Tech & Art – im Folgenden auch Anbieterin genannt

Unternehmen

Monika Tschudi – Tech & Art ist eine Einzelfirma mit Sitz in der Schweiz, mit Fokus auf Online-Kurse, Schulungen und Beratungen rund um das Thema Microsoft Office und Büro Organisation, Optimierung und Automatisierung.

Die Kernaufgaben sind die Erstellung und der Vertrieb von Online-Kursen, welche das Lernen für Kunden so flexibel und effektiv wie möglich machen sollen, sowie der Unterhalt von Consi, einer Plattform im Abo Modell rund um die oben genannten Punkte.

Als zweites Standbein betreibt sie Shops mit Merchandise Artikeln.

Rechtliches

Online-Kurse

Die Inhalte der Online-Kurse

• Sind keine abschliessende oder definitive Lösung
• Verursachen im Regelfall keine Schäden an Geräten oder Dateien
• Können unvollständig oder fehlerhaft sein
• Sind Eigentum von Monika Tschudi – Tech & Art
• Dürfen weder kopiert, verkauft noch geteilt werden
• Es dürfen nur spezifisch dafür gekennzeichnete Produkte / Dateien heruntergeladen werden

Merchandise Artikel

Unter Merchandise Artikel fallen folgende Produkte

• Tassen & Becher
• Kleidung wie T-Shirts, Pullover etc.
• Wand Dekoration wie Wandbilder, Poster etc.
• Accessoires wie Taschen, Rucksäcke etc.

Sämtliche Artikel aus den Shops dürfen nicht weiterverkauft werden.

Grafiken, Fotografien und Sprüche sind geistiges Eigentum von Monika Tschudi – Tech & Art. Sie dürfen nicht für eigene Produkte/Designs verwendet werden.

Mitgliedschaft (ConsiFlow)

Codes, welche zu allen Plänen in ConsiFlow abgegeben werden, dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Diese Codes sind nur zur Anmeldung eigener Mitarbeiter zu verwenden.

Zugänge werden nach Beendigung des Abonnements gesperrt. Es besteht kein Anspruch auf Inhalte, welche im Abonnement von ConsiFlow zur Verfügung gestellt wurden. Ausnahme bilden Onlinekurse, welche während des Abonnements erworben wurden (kostenpflichtig & kostenlos).

Bei mehr als drei Verzögerungen der monatlichen Zahlungen (Abonnement) kann eine Kündigung des Abonnements nicht ausgeschlossen werden. Dies obliegt der Beurteilung des Anbieters.

Produkte und Inhalte, die nicht speziell für ConsiFlow erstellt oder freigegeben sind, sind vom Abonnement ausgeschlossen und kostenpflichtig, wie zum Beispiel Merchandise Artikel (T-Shirts, Tassen, Taschen, Bilder etc.) aus dem Shop.

Videos, Dokumente oder weitere ConsiFlow exklusiven Inhalte dürfen weder geteilt, verbreitet oder weiter verkauft werden. Bei Wiederhandlungen kann eine Kündigung Seitens Anbieterin vorgenommen werden. Entstandene Schäden können vor Gericht eingeklagt werden.

Login Daten

Die persönlichen Login Daten dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden. Es ist strengstens untersagt, anderen Personen den Zugang zu ConsiFlow Inhalten zu gewähren.

Wenn mehrere Lizenzen gekauft wurden, dürfen diese Zugänge nur von den angemeldeten Mitarbeitern genutzt werden. Bei Änderungen der Zugänge muss eine Meldung mit den zu aktualisierenden Daten gemacht werden.

Sollten aussergewöhnliche Logins festgestellt werden, die sich häufen, wird der Login Inhaber kontaktiert, damit die Login Daten geändert werden. Sollten auch danach noch aussergewöhnliche Logins festgestellt werden, kann eine Kündigung des Abos Seitens Anbieterin vorgenommen worden.

Haftungsausschluss

Bei Schäden an Dateien, Geräten und Merchandise Artikeln, verursacht durch unsachgemässe Handhabung, sowie technische Probleme oder Störungen, wird von Monika Tschudi – Tech & Art keine Haftung übernommen und es können keine Schadensansprüche geltend gemacht werden.

Für Transportschäden, falsch gelieferte Artikel oder mangelnde Qualität ist die Reklamation bei Printful, dem Produktionspartner von Monika Tschudi – Tech & Art zu deklarieren. Dem Paket beiliegend befindet sich die Etikette für Retouren, sowie die Adresse für Reklamationen oder Fragen zu Produkten.

Der Gerichtsstand ist in der Schweiz.

Informationen zu Merchandise Artikel

Informationen zu Material, Beschaffenheit, Pflege und Handhabung sind in der Produktbeschreibung beschrieben.

Häufig gestellte Fragen sind im Fragen & Antworten Bereich der Webseite von Monika Tschudi – Tech & Art zusammengefasst.

Datenschutz

Persönliche Daten des Käufers werden nach DSGVO und neue DSV der Schweiz verwaltet.

Die notwendigen Angaben, welche für einen Kauf der Online-Kurse benötigt werden, können für interne Zwecke wie Marketing, Vertrieb, Rechnungsstellung und Mahnwesen verwendet werden. Die Daten werden für einen Zeitraum von mindestens zwei Jahre gespeichert.

Es werden Anwendungen von Drittanbietern verwendet. Bei diesen gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Eine genaue Beschreibung ist auf der Datenschutz Seite von Monika Tschudi – Tech & Art hinterlegt und kann dort eingesehen werden.

Rückgabe

Bei Kursen kann innert 14 Tagen ab Kaufdatum, mit einer Begründung seitens Käufer das Geld zurückgefordert werden. Der Zugang zum Kurs wird in diesem Fall entzogen. Es besteht seitens Käufer kein Anrecht, digitale Kurse zu behalten.

Bei Merchandise Artikeln kann das Produkt innert 30 Tage ab Lieferung, bemängelt und in der Originalverpackung, mit der beigelegten Retouren Etikette zurückgesendet werden. Die Kosten (Porto) werden vom Kunden übernommen. Personalisierte Produkte sind von einer Rücknahme ausgeschlossen.

Bei Dienstleistungen müssen begründete Beanstandungen innert 30 Tage abgegeben werden. Im Streitfall wird ein gerichtliches Verfahren in die Wege geleitet.

Nutzungsrecht / Zugänge

Online-Kurse können, solange ein aktives Kundenkonto besteht, verwendet und beliebig oft neu gestartet werden. Der Kunde hat nach Schliessung seines Kontos, egal ob von ihm selbst oder dem Anbieter, kein Anrecht auf den Besitz der Kurse. Diese werden vom Anbieter nur zur Nutzung zur Verfügung gestellt.

Bei der Membership (Mitgliedschaft von ConsiFlow) werden die Beiträge monatlich, bis auf Widerruf, automatisch abgerechnet. Solange das Abonnement am Laufen ist, hat der Kunde Zugriff auf die darin enthaltenen Produkte.

Nach Beendigung des Abonnements wird der Zugriff entzogen. Es besteht keinerlei Besitzanspruch seitens Kunde auf sämtliche Inhalte der Membership.

Bei allen Level werden sämtliche darin enthaltenen Zugänge entzogen, falls das Abonnement gekündigt wird.

Ausstehende Zahlungen bei Abonnementen / Rechtsweg

Bei allen Mitgliedschaften können Zugänge temporär gesperrt werden, falls Zahlungen fehlen.

Bei fehlenden Beiträgen wird der Kunde maximal drei Mal zur Zahlung aufgefordert. Danach ist der Anbieter bemächtigt, Zugänge zu sperren und den rechtlichen Weg der Betreibung durch ein Inkasso Unternehmen in die Wege zu leiten.

Gültigkeit

Stand & Gültigkeit der AGB: 07.10.2025

Geltend gemacht von: Monika Tschudi – Tech & Art, Postfach 320, 8752 Näfels, Glarus Nord, Schweiz